Demanda contra AT&T: ¿Qué hacer si tus datos fueron comprometidos?

• Un tribunal federal aprobó preliminarmente un acuerdo legal con AT&T por filtración de datos que afectaron a más de 100 millones de clientes.
• Información personal, como direcciones y números de Seguro Social, fue expuesta y vendida en la web oscura.
• Qué viene ahora: Millones de usuarios podrían recibir pagos; ya hay fechas para reclamar.

AT&T enfrentó múltiples demandas colectivas por violación de datos en 2024 y ahora llegó a un acuerdo legal de 177 millones de dólares para resolverlas. El tribunal del Distrito Norte de Texas dio luz verde preliminar al pacto, lo que permitirá compensaciones económicas para millones de usuarios actuales y antiguos de la compañía.

Según el documento judicial, el acuerdo incluye la creación de dos fondos con montos diferenciados: uno por $149 millones y otro por $28 millones. Ambos se destinarán a cubrir pagos a clientes afectados, costos legales y honorarios para los abogados de la demanda colectiva.

Filtración de datos en AT&T ¿Qué fue lo que ocurrió?

La filtración de datos ocurrió en dos incidentes distintos. El más grave expuso registros de llamadas y mensajes de texto de unos 109 millones de clientes. Los datos fueron extraídos desde la plataforma en la nube Snowflake utilizada por AT&T.

En marzo de 2024, se descubrió otro conjunto de datos en la web oscura, que contenía información de 7.6 millones de usuarios activos y 65.4 millones de cuentas antiguas, incluyendo direcciones, códigos de acceso y números de Seguro Social. Muchos de estos datos se remontaban al año 2019 o incluso antes.

Estos eventos generaron demandas colectivas por parte de usuarios que vieron comprometida su privacidad sin advertencia previa.

¿Quienes son elegibles para recibir una compensación del acuerdo legal AT&T?

• Si tuviste o tienes una cuenta con AT&T, en especial si data de antes de 2019, podrías ser elegible para recibir una compensación por la filtración de datos.
• Los usuarios afectados por la filtración más antigua pueden reclamar hasta $5,000 si demuestran pérdidas directas, y hasta $2,500 por la violación más reciente.
• Además, se prevén pagos menores para quienes no hayan perdido dinero, pero cuya información personal sí fue expuesta. El plazo límite para presentar un reclamo es el 18 de noviembre de 2025.

Lo qué dice AT&T

En un comunicado oficial, la empresa negó ser responsable de los incidentes:

“Negamos las acusaciones… pero hemos llegado a este acuerdo para evitar los gastos y la incertidumbre de un litigio prolongado”. declaró la empresa a FOX.

AT&T también reiteró su compromiso con la protección de la privacidad de sus clientes y dijo haber reforzado sus sistemas tras lo ocurrido.

Qué es lo que sigue a esta situación

La audiencia final está programada para el 3 de diciembre de 2025. Si el juez aprueba el acuerdo legal de forma definitiva, los pagos a los usuarios comenzarán en los primeros meses de 2026.

Según los documentos judiciales, AT&T creará dos fondos para efectuar los pagos del acuerdo legal:

• AT&T destinará un fondo de $149 millones para compensar a los usuarios afectados por la filtración de datos de 2024.
• Otros $28 millones para compensar a los afectados por la filtración de 2019 o anteriores.
• Estos montos también cubrirán costos administrativos y legales relacionados con el caso