¿Cómo reclamar tu parte del acuerdo de tasas de interés de Capital One?

Demanda colectiva contra Capital One

Acuerdo de $425 millones

Clientes recuperan intereses perdidos

Capital One se encuentra en el centro de la polémica financiera luego de aceptar un acuerdo de 425 millones de dólares para resolver una demanda colectiva interpuesta por sus clientes.

La demanda acusa al banco de haber congelado durante años las tasas de interés de sus cuentas de ahorro 360, a pesar de que el mercado registraba aumentos significativos.

Este congelamiento impidió que millones de clientes obtuvieran pagos justos de intereses, lo que habría generado pérdidas estimadas en más de 2 mil millones de dólares.

El acuerdo representa una oportunidad para que los clientes recuperen parte del dinero perdido, aunque todavía requiere la aprobación del tribunal.

Capital One enfrenta acuerdo millonario

CAPITAL ONE CUSTOMERS There’s only a day left to apply for your portion of the $425 million payout.

See if you’re eligible: https://t.co/mN7ZXiSTLq pic.twitter.com/JqSLnO2Jw3

— 10 Tampa Bay (@10TampaBay) October 1, 2025

La fecha límite para reclamar compensaciones es el jueves 2 de octubre, según informó un aviso oficial compartido en medios estadounidenses.

El tribunal federal en Alexandria, Virginia, será el encargado de evaluar la legalidad del acuerdo en una audiencia fijada para el próximo 6 de noviembre.

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El caso tomó relevancia nacional cuando la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) intervino con una demanda independiente a principios de año.

El organismo acusó a Capital One de publicidad engañosa al promocionar su cuenta de ahorros 360 como una opción de “alto interés” y “una de las mejores del país”.

Fecha límite para clientes afectados

You have just a few days left to claim your portion of a massive settlement in a class action lawsuit brought against Capital One. https://t.co/rBdNt5f7K9 pic.twitter.com/OPRrIze7P3

— WFLA NEWS (@WFLA) September 29, 2025

Según la CFPB, los consumidores fueron inducidos a creer que recibirían rendimientos superiores a los de una cuenta de ahorro promedio, algo que no ocurrió.

Aunque la CFPB retiró su demanda en febrero, las acciones legales de clientes y fiscales generales siguieron su curso.

Entre ellas destaca la presentada por la fiscal general de Nueva York, Letitia James, quien acusó al banco de engañar deliberadamente a sus clientes.

James aseguró que Capital One evitó pagar las altas tasas de interés prometidas, generando un beneficio multimillonario a costa de los consumidores.

CFPB y la denuncia federal

El pasado 24 de septiembre, James lideró una coalición bipartidista de 17 fiscales generales que se opusieron públicamente al acuerdo propuesto.

De acuerdo con su oficina, el pago de 425 millones de dólares sería insuficiente frente a los más de 2 mil millones en intereses que los clientes dejaron de percibir.

La oposición de los fiscales plantea un nuevo obstáculo para la aprobación del acuerdo, que se enfrenta ahora a un debate sobre la equidad de la compensación.

El desenlace dependerá de la evaluación judicial y de la presión ejercida por las autoridades estatales y federales, según USA Today.

Mientras tanto, los clientes de Capital One deberán actuar con rapidez para presentar sus reclamos antes de la fecha límite.

El caso se perfila como uno de los más importantes en la regulación de la publicidad bancaria y la protección de los consumidores en Estados Unidos.

La resolución final no solo determinará el monto real de las compensaciones, sino también el alcance de las responsabilidades legales de Capital One.